Por Jose Luis «Kyon FM».
La Unión Europea ha multado por 200 millones de euros (232 millones de dólares) al mercado en línea de origen chino, Temu, por vender artículos peligrosos e ilegales.
En octubre de 2024, la UE inició una investigación contra la plataforma minorista tras recibir quejas por parte de la paneuropea de consumidores BEUC y 17 de sus miembros nacionales debido a la venta de productos que podrían resultar en un peligro para los consumidores.
Entre algunos de los artículos identificados se encuentran una gran variedad de cargadores que, según pruebas realizadas por una organización independiente, no cumplían con las medidas básicas de seguridad eléctrica. También diversos juguetes para bebés, los cuales podían representar un peligro debido a que contenían sustancias químicas por encima de las legales o tenían pequeñas piezas que representaba riesgo de asfixia.
Este jueves, a través de un comunicado, la Comisión Europea determinó que la empresa «no identificó, analizó ni evaluó diligentemente los riesgos sistémicos» de los productos vendidos en su plataforma y el consiguiente daño a los consumidores.
Al respecto, un portavoz de Temu declaró que la empresa respeta las normas de servicios digitales. No obstante, no se encuentran de acuerdo con los resultados de la investigación de 2024, debido a que no reflejan el estado actual de sus sistemas.
«Temu respeta los objetivos de la Ley de Servicios Digitales y la necesidad de normas claras y coherentes en toda la economía digital. Sin embargo, no estamos de acuerdo con la decisión de la Comisión Europea y consideramos que la multa es desproporcionada. La decisión se refiere a nuestra primera evaluación DSA en 2024 y no refleja el estado actual de nuestros sistemas. Temu colaboró de forma constructiva con la Comisión durante todo el proceso y, desde entonces, ha tomado medidas adicionales para reforzar la evaluación de riesgos, la gobernanza de la plataforma y la protección del usuario», afirmó.
Además de pagar la multa, la plataforma deberá presentar antes de este 28 de agosto un plan de acción para corregir esta situación, conforme lo dicta la Ley de Servicios Digitales (DSA) de Europa, conjunto de normas que exige a las plataformas establecer medidas para proteger a los usuarios de contenido dañino y productos fraudulentos.
